Política de Devoluciones y Derecho de Retracto
En NUTRIAVIDA damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, actuamos con transparencia y responsabilidad en todos los procesos relacionados con tus pedidos.
Sin embargo, debido a que los productos que comercializamos pertenecen a la categoría de suplementos naturales y productos herbales, por razones de higiene y seguridad sanitaria, el derecho de devolución o retracto puede estar limitado en determinados casos.
Productos No Elegibles para Devolución
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos abiertos, usados o cuyo empaque haya sido alterado
- Suplementos alimenticios destinados al consumo personal por razones de salud e higiene
- Productos que no puedan ser revendidos por motivos de seguridad sanitaria
Estas medidas se aplican con el fin de proteger la salud de nuestros clientes y garantizar la calidad y seguridad de los productos ofrecidos.
Casos Excepcionales
En caso de que el producto llegue dañado, incompleto o sea diferente al solicitado, te pedimos que te comuniques con nosotros a la mayor brevedad posible después de recibir tu pedido. Cada caso será evaluado y se brindará el soporte correspondiente.
Para más información sobre devoluciones o cambios, puedes contactarnos a: [email protected]