Política de Devoluciones y Derecho de Retracto

En NUTRIAVIDA damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, actuamos con transparencia y responsabilidad en todos los procesos relacionados con tus pedidos.

Sin embargo, debido a que los productos que comercializamos pertenecen a la categoría de suplementos naturales y productos herbales, por razones de higiene y seguridad sanitaria, el derecho de devolución o retracto puede estar limitado en determinados casos.

Productos No Elegibles para Devolución

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Productos abiertos, usados o cuyo empaque haya sido alterado
Suplementos alimenticios destinados al consumo personal por razones de salud e higiene
Productos que no puedan ser revendidos por motivos de seguridad sanitaria

Estas medidas se aplican con el fin de proteger la salud de nuestros clientes y garantizar la calidad y seguridad de los productos ofrecidos.

Casos Excepcionales

En caso de que el producto llegue dañado, incompleto o sea diferente al solicitado, te pedimos que te comuniques con nosotros a la mayor brevedad posible después de recibir tu pedido. Cada caso será evaluado y se brindará el soporte correspondiente.

Para más información sobre devoluciones o cambios, puedes contactarnos a: [email protected]